自 2021 年 11 月至今以來(lái),一德新能源售后團(tuán)隊(duì),克服新冠疫情造成的出 行困難,采取現(xiàn)場(chǎng)排查+遠(yuǎn)程分析數(shù)據(jù)的模式,售后工程師數(shù)次定期深入設(shè)備 現(xiàn)場(chǎng),排查現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行安全故障,專項(xiàng)保障團(tuán)隊(duì)利用遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng),隨時(shí)掌 握供暖運(yùn)行的各項(xiàng)參數(shù),確保設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行,供暖溫度達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
冬奧會(huì)適逢農(nóng)歷虎年春節(jié),專項(xiàng)保障團(tuán)隊(duì)為此制定了春節(jié)長(zhǎng)假的特別售后 預(yù)案,即全天候 24 小時(shí)響應(yīng)機(jī)制,時(shí)時(shí)保持站房與售后團(tuán)隊(duì)通訊暢通,定時(shí) 關(guān)注設(shè)備運(yùn)行,及時(shí)在第一時(shí)間響應(yīng),以用戶為中心的核心理念和為大局服務(wù) 的奉獻(xiàn)精神,充分體現(xiàn)了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。
八達(dá)嶺長(zhǎng)城站供暖工程于 2019 年 12 月完成施工及項(xiàng)目驗(yàn)收。站房供暖面 積約 2 萬(wàn)平米,采用由一德新能源自主研發(fā)的二氧化碳(復(fù)疊)熱泵技術(shù)及設(shè) 備、系統(tǒng),穩(wěn)定、安全運(yùn)行兩年以來(lái),以低碳、節(jié)能、綠色的高效能綜合表現(xiàn), 贏得了相關(guān)各方的高度評(píng)價(jià)。
與此同時(shí),作為冬奧會(huì)重要的交通站房工程,同時(shí)也是目前世界埋深最大 的高鐵地下車站,選擇一德新能源作為供暖設(shè)備系統(tǒng)的供應(yīng)商,既是對(duì)一德新 能源的高度認(rèn)可,也是對(duì)企業(yè)的信任和激勵(lì)。為此,我們相信,在小我融入大 我的使命感召之下,以切實(shí)行動(dòng)助力冬奧會(huì)成功舉辦,為偉大祖國(guó)的繁榮昌盛, 做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。